Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Müşteri Aydınlatma Metni

Euronet Telekomünikasyon Anonim Şirketi olarak (“Şirket”), kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek ve bize ilettiğiniz bazı kişisel verilerinize ilişkin rızanızı alabilmek amacıyla bu Aydınlatma ve Açık Rıza Metnini hazırladık.

Aydınlatma Metni

Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

• Kimlik Verisi: Gerçek kişi potansiyel müşteri veya tüzel kişi potansiyel müşteri çalışan/temsilcisine ait ad, soyad, TC Kimlik Numarası
• İletişim Verisi: Tüzel veya gerçek kişi potansiyel müşteri veya tüzel kişi potansiyel müşteri çalışan/temsilcisine ait adres, e-posta, telefon, cep telefonu
• Müşteri İşlem Verisi: Çağrı merkezi kayıtları, fatura bilgileri, dekont bilgileri, sipariş bilgileri, talep bilgileri
• Mesleki Deneyim Verisi: Gerçek kişi potansiyel müşteri veya tüzel kişi potansiyel müşteri çalışan/temsilcisine ait eğitim bilgileri, işyeri bilgileri
• Pazarlama Verisi: Kampanyalar ya da etkinlikler aracılığı ile elde edilen bilgiler; başvuru sitemize bir reklam aracılığıyla geldiyseniz reklam tıklama kimliği ve kampanya parametreleri
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verisi: Gerçek kişi potansiyel müşteri veya tüzel kişi potansiyel müşteri çalışan/temsilcisine ait ses kaydı
• Diğer: Şirket, unvan

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar için işlenmektedir:

• Satış sürecinin başlatılması ve yönetilmesi,
• Potansiyel satışa uygun kampanyaların yürütülmesi,
• Potansiyel satış ihtiyaçlarının yönetilmesi için iletişim kurulması,
• Etkinlik davetlerinin iletişiminin sağlanması,
• Teklif sürecinin yönetilmesi,
• Sürece özel raporlarının oluşturulması,
• Reklam kampanyalarımızın performansının ölçülmesi,
• Mevzuat ve resmi otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Kişisel verilerinizi ne şekilde ve hangi sebeplerle topluyoruz?

Kişisel verileriniz, Şirket ile aranızda kurulması planlanan satış/hizmet sözleşmesinin değerlendirilmesi için gerekli olması nedeniyle, ilgili mevzuat ve kanunlar kapsamında hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, işyeri güvenliğinin sağlanması amacıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle; sizden, şirketinizi temsil eden gerçek kişi çalışan/temsilcilerden ve/veya yapılan telefon görüşmelerinde ses kayıt uygulaması aracılığı ile, internet siteleri, sosyal medya ve diğer kamuya açık alanlar ve/veya düzenlenen organizasyonlar ve etkinlikler aracılığı ile fiziki, yazılı, sözlü ve elektronik mecralardan toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizi nerelere hangi amaçla aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi, KVKK’nın kişisel verilerin aktarılması ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” maddesinde yer alan amaçlarla;

Yurt içerisinde:

• Gerektiği hallerde savunma hakkımızı kullanabilmemiz için avukatlarımıza,
• Talep gelmesi durumunda hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında avukatlarımıza, mahkemelere ve ilgili mercilere,

Yurt dışında:

• Sizinle iletişim kurabilmek ve/veya Şirket ürün ve hizmetlerinden haberdar edebilmek amacı için bulut ortamına aktarıyoruz.
• Reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek amacıyla, yalnızca başvurunuzun gerçekleştiği bilgisi ve reklam tıklama kimliği ile sınırlı olarak Google LLC’ye (Google Ads) aktarıyoruz.

Başvuru sitesinde reklam ölçümü

Bir Google reklamına tıklayarak başvuru sitemize geldiyseniz, başvurunuz tamamlandığında (SMS doğrulaması istenen başvurularda doğrulamanın ardından) reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek amacıyla başvurunuzun gerçekleştiği bilgisi (tarih ve saat) ile reklam tıklama kimliğiniz Google LLC’ye aktarılır. Bu aktarımda adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta veya adres bilginiz yer almaz.

Bu işleme, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (f) bendi uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaati hukuki sebebine dayanır; yurt dışına aktarım KVKK’nın 9’uncu maddesinde öngörülen usule uygun olarak gerçekleştirilir. İletişim verilerinizin (şifrelenmiş veya özetlenmiş hâli dâhil) reklam amacıyla Google ile paylaşılması ise yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gerçekleşir. Bu işleme itiraz etmek için aşağıda açıklanan başvuru yolunu kullanabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Varsa yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızdan bir veya birden fazlasının sorgulanması amacıyla, www.euronet.net.tr sayfasında yer alan KVKK Veri Sahibi Başvuru Formunu doldurarak tarafımıza iletmeniz durumunda, başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Sizin adınıza üçüncü kişilerin talepte bulunabilmeleri için, başvuruda bulunacak kişi adına sizin tarafınızdan noter vasıtasıyla düzenlenmiş olan özel vekaletnamenin sunulması gerekmektedir. Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin Veri Sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilecek, başvuruda belirtilen hususları netleştirmek adına Veri Sahibine başvurusu ile ilgili sorular yöneltebilecektir.

Sürüm 2026-09. Landing başvuru formunda toplanan iletişim verileri bu platformda saklanmaz; doğrulama sonrası Euronet CRM sistemine iletilir. Çerezler için Çerez Politikası; pazarlama iletişimi için Açık Rıza Metni.